何时及如何报警

了解何时以及如何报警非常重要。了解拨打 911 或当地警察局时会出现什么情况。了解您与警察交谈时的权利。如果您不愿意联系警方，请寻找其他安全资源。

什么是执法部门？ 

执法部门是由负责维护公共安全和秩序的政府机构组成的。执法部门分为以下几类：

联邦机构可以在全国范围内执法。属于联邦机构的有联邦调查局、司法部、国土安全部和特勤局。

州机构有权在州内治法。

县机构或警长部门会在每个县开展工作。

地方机构会在市、镇和村里设有警员。

在联邦、州和地方机构工作的警员的职责有：

执行州和联邦法律

预防和调查犯罪事件

逮捕嫌犯

提供紧急帮助

怎样联系警察呢？

拨打，或者发短信给911

911热线一天24小时，一周7天都可以拨打。即使你没有购买电话套餐，或是通话时间已经用完，也照样可以拨打911。如果你的手机没有服务或者没有信号，你将无法拨打911。

非紧急情况请拨打311。

311会给你所在当地警察局的联系方式。大部分警察局是24小时开放的。你可以打电话、发电子邮件，或直接去当地警察局寻求帮助。

小贴士：如果你的英语不流利，可以要求提供翻译。

我什么时候应该拨打911？

当你需要警察、消防部门或救护车的紧急帮助时，请拨打911。紧急情况是指一个人的生命或财产面临直接危险的情况。

紧急情况包括：

火灾

医疗紧急情况，比如有人呼吸困难，胸痛，或失去意识

心理健康危机，比如有伤害自己或他人的想法

可以要求和一名接受过心理健康危机培训的警察交流。

严重犯罪，如枪击、抢劫、家庭暴力或性侵犯

有人员受伤的交通事故

小贴士：如果你不小心拨通了911，请不要挂断电话。继续保持通话，并告诉警员你打错了。

那应该什么时候给我当地的警察局打电话呢？

你应该在非紧急情况下向当地警察局寻求帮助。其中包括：

一个已经发生的犯罪事件

一场没有严重伤害的交通事故

可疑活动

个人财产丢失，比如钱包

获取犯罪记录

要求进行“健康检查”，以了解某人是否没事

关于安全的问题

如果不是紧急的问题，请不要报警。试着自己或者找一位家人、朋友或者邻居帮忙解决问题。例如，如果你邻居家举办的派对太吵了，可以考虑敲他们的门，要求他们把音量降低。

报警时要谨慎。 在某些情况下，警察的参与会置一些人群于危险之中。对一个看起来可疑或是正在处理心理健康危机的人报警，会有更高的风险让他们变得暴力。报警还可能让某些非法移民面临被驱逐出境的风险。考虑使用其他资源来帮助你。如果拨打911可以救一个人的命，那就应该打。

我报警后会发生什么呢？

当你拨打911

会有一位接线员拿起电话，问你问题，想法设法地帮助你。他们会问：

你的姓名

你的电话号码

紧急情况的细节

地点

发生了什么

你需要什么

如果你想保持匿名的话，你不必提供你的姓名、电话号码或地址。你不必回答任何让你不舒服的问题。

如果必要的话，接线员会派出警车、消防车或救护车。接线员会告诉你在救援到来之前，该怎么做。他们可以在急救或心肺复苏等方面做出指导。

小贴士：拨打911可能会让人有压力。经过专业培训的接线员会帮助你。保持镇定，尽力回答接线员的问题。在接线员告诉你之前，不要挂电话。

如果你联系警察局

有一位警员会找最好的资源来帮助你。如果你报案，警察会问你更多的问题来帮助调查案件。如果你是犯罪的受害者，警察会要求你提交一份警方报告或做一份陈述。

小贴士：一些警察局设有联络官，负责与移民和难民社区的工作。你可以询问当地警察局是否有移民、难民或文化联络人可以帮助你。

当和警察交流时，我的权利有哪些？

每个人都有向警察寻求帮助的权利。你的移民身份不应影响你的权利。除非你正在进入或离开这个国家，你不必透露关于你国籍以及移民身份的信息。

不是所有的警员都会尊重你的权利并保护你的安全。有些警察可能会问你一些刁钻的问题，以获取对你不利的信息。有些警察在感到害怕时曾伤害过别人。

当你向警察求助时，你可能会遇到问题，也可能不会。如果你担心他们怀疑是你犯的罪，一定要明白自己的权利。保持冷静并听从警官的指示非常重要。你有权保持沉默并请求一位律师。我们建议你在回答任何问题或签署任何文件前先与律师交谈。如果你选择回答问题，请如实作答。

找到以下方面的信息与建议：

被警察拦停时应该怎么做

当执法人员问你问题时应该怎么做

了解身为移民者享有的权利

如果你认为一位警员侵犯了你的权利，你可以向内务部或民事投诉委员会投诉。

其他的安全资源呢？

如果联系警察让你不舒服的话，你可以在你的社区中找到其他的报警方式。你也可以在危机期间拨打危机热线寻求帮助和建议。受过专业训练的工作人员会给你提供信息和资源。他们全天上班，并可以用多种语言提供服务。

988自杀预防和危机救助热线 (988 Suicide Prevention and Crisis Lifeline) 

988 （电话或短信）

危机短信热线 (Crisis Text Line)

编辑短信发送到741741

灾难压力帮助专线 (Disaster Distress Helpline) 

(800) 985-5990（电话或短信）

全国虐待儿童热线 (National Child Abuse Hotline)

(800) 422-4453（电话或短信）

国家家庭暴力热线 (National Domestic Violence Hotline)

(800) 799-7233编辑短信“START”发送到88788

全国人口贩卖热线 (National Human Trafficking Hotline)

(888) 373-7888(电话）编辑短信发送到233733

全国离家出走儿童安全热线 (National Runaway Safeline)

(800) 786-2929（电话或短信）

全国性侵犯热线 (National Sexual Assault Hotline)

(800) 656-4673（电话）

SAMHSA 全国帮助专线 (SAMHSA National Helpline)用于寻找当地服务

(800) 662-4357

青少年热线 (Teen Line)

(800) 852-8336(电话）编辑短信发送到839863

LGBT全国热线 (LGBT National Hotline)

888-843-4564(电话)

特雷弗项目 (Trevor Project) 为帮助LGBTQ的年轻人

(866) 488-7386(电话)编辑短信发送到678678

退伍军人危机热线 (Veterans Crisis Line) 

988 （拨打后拨1)编辑短信发送到838255

其他非紧急求助请拨打：

如需要当地社区资源，包括食物、住宿、健康或经济上的帮助，请拨打211或上211.org网站。211热线可全天拨打，并提供多语言的服务。

了解市政府服务的信息，包括垃圾处理、公共设施和安全，拨打311。

拨打511或访问您所在州的交通和天气信息。

小贴士：如果你耳聋、听力困难或有语言障碍，请拨打711电话帮助沟通。如果你正经历紧急情况，你应当直接拨打911而不是711。

信息来自usahello.org

图片来自于网络