2023年，Bukalapak的净亏损高达1.37万亿印尼盾（约合6.14亿元人民币）；2024年上半年，净亏损同比扩大90%，达到7480亿印尼盾（约合3.4亿元人民币）；即便是进入2024年第三季度，平台调整后的EBITDA依然亏损680亿印尼盾（约合3049万元人民币）。

财务状况堪忧的背后，是市场份额的流失。

Achmad Zaky曾公开表示Bukalapak的市场份额一度高达40%，然而风光早已不再。据东南亚咨询公司墨腾创投发布的《2024年东南亚电子商务报告》，2023年Shopee在印尼电商市场的GMV份额达40%，TikTok控股后的Tokopedia排在第二，市场份额为30%，而Bukalapak市场份额仅为11%。

变化与竞争有着千丝万缕的关系。

2021年2月，TikTok Shop进入印尼市场，随后便瞄准当地小店。即使后来遭到封禁，2023年，TikTok Shop凭借与本土电商Tokopedia合作，重返印尼市场。

“我身边几乎没人选择Bukalapak，不只跨境电商，本土小店也都选择TikTok。毕竟和内容平台挂钩，做电商的缺的不就是用户嘛。尤其是TikTok Shop回来后，流量扶持、入驻政策都比较好。”在印尼从事电商业务的吴松梁告诉《中国企业家》，目前开店都会选择Shopee和TikTok Shop，Bukalapak甚至不会出现在考虑范围内。

此外，入驻条件这个硬性指标也限制了商户们的选择。入驻Shopee和TikTok Shop，只需印尼本土营业执照或印尼人个人身份证、印尼本地仓库地址、印尼本地注册手机号等条件。且在Shopee首次提交入驻资料的新卖家，可享3个月免缴保证金权益，还无需提供过往流水证明，而Bukalapak仅支持印尼的个人或企业卖家入驻。