如果多伦多居民在上周的连续暴风雪之后盯着车道尽头的巨大雪堆，并想知道到底该如何把车开出来，那么您并不孤单。

多伦多周末降雪量高达23厘米，周三降雪量已达15至20厘米，因此该市的扫雪机昼夜不停地清理道路和人行道上的积雪。但随着街道和人行道的清理，可怕的“雪堆”也随之而来，即扫雪机在车道尽头留下的一大堆积雪。

如果您刚刚完成了清理车道的艰巨任务，几个小时后再回来查看，发现积雪有尼亚加拉断崖那么大，那么您会很高兴知道多伦多市现在免费提供清理积雪服务。据该市称，符合条件地区的居民现在可以通过 311 Toronto 提交清理积雪的请求。

这包括与阻塞道路、人行道、走道、自行车道、公交车站甚至住宅车道的积雪有关的请求。

周二，多伦多市在 X（原 Twitter）上发布帖子，宣布正式接受车道清理服务请求。“我们来了，#多伦多！我们现在接受 @311Toronto 的扫雪服务请求，”市政府写道，鼓励居民在线报告需要注意的区域。

但在你过于兴奋之前，你应该知道有几个条件。

车道清雪服务仅向城市某些地区的居民提供 - 主要在怡陶碧谷、北约克和士嘉堡 - 并且道路除雪必须已经完成。一旦收到请求，带有特殊铲刀的铲雪机就会在雪堆中清理出一个三米宽的开口，以允许车辆通过。请记住，允许停车的街道是不走运的，任何车道上的汽车停得太靠近底部，因为扫雪机将无法进入。

这些都是该市在最近暴风雪过后持续进行的扫雪工作的一部分。该市周一表示，工作人员“继续全天候工作”，清理街道、公交站和人行道上的积雪，并估计全面清理工作可能需要“长达三周的时间”。

居民们还被提醒，将雪铲到道路、人行道和自行车道上是违法的，可能会被罚款。雪路上也禁止停车，如果你的车停在扫雪队的路上，你的车可能会被拖走，费用由你承担，罚款最高可达200 元。对于那些等待垃圾收集的人，市政府表示仍会定期收集垃圾。不过，垃圾桶应远离雪堆，以确保方便取用。

如果您有资格进行草堆清理并且需要帮助清理车道，您可以在PlowTO查看您所在街区的除雪状态，并通过该市的 311 服务在线提交请求。

本月初，多伦多在清理双风暴积雪方面进展太慢。许多人行道的积雪已清理了一周多。与显而易见的情况相反，多伦多声称已经清理完毕，投诉不断。

部分原因在于资金。多伦多的除雪工作比蒙特利尔更艰巨，尽管由于道路和人行道距离较远，多伦多的除雪量较少。但魁北克市在除雪方面的支出比蒙特利尔多 25%，而且做得非常好。

这足以说明当地交通部门没有应对极端天气的计划。试图上车的乘客只能在积雪中艰难前行，有轨电车乘客则不得不挤进车里，将挡住他们行程的车辆挪开。

本月人行道上没有出现除雪机的地方，许多居民都挺身而出，开始清理积雪。他们做得不错。不过，只要有一个人不清理积雪，整个街区就可能让许多人无法通行。能否离开家不应该取决于拿着铲子的邻居的善意。但希望还是有的。多伦多清理道路积雪的速度明显快于清理人行道积雪的速度，这意味着问题可能更多的是选择问题而不是能力问题。

参考链接：

https://www.narcity.com/toronto/311-toronto-snow-removal-free

https://www.theglobeandmail.com/opinion/editorials/article-toronto-falls-down-on-snow-removal/