全面了解AirCover：

Airbnb房东的保障利器

一、AirCover是什么？

AirCover是Airbnb为房东和房客提供的一种免费保险服务。它旨在保护房东和房客在住宿过程中可能发生的财产损失或责任索赔，让用户在使用Airbnb平台时更加安心，不必担心意外事件带来的经济负担。简单来说，AirCover就像一个“安全气囊”，在意外发生时为房东和房客提供必要的经济支持。

二、AirCover的起源与演变

Airbnb自2011年推出房东保障计划以来，不断升级和完善其保障体系。最初，房东保障计划为房东提供高达100万美元的财产损失赔偿，主要针对房客造成的损坏或不可预见的事故。随着Airbnb业务的发展和用户需求的变化，2015年，Airbnb推出了更全面的AirCover，进一步扩大了保障范围，增加了责任保险，并为房东提供24/7的支持和教育计划，帮助房东更好地管理风险，预防潜在事件的发生。

三、AirCover的覆盖范围

（一）财产损失保障

AirCover为房东提供高达300万美元的财产损失保障，涵盖以下常见情况：

 • 艺术品和贵重物品：如果房客损坏或盗走了房东的艺术品或贵重物品，AirCover会负责修复、更换或支付相关费用。

 • 宠物损害：房客的宠物可能对房东的财产造成损坏，如弄脏地毯、抓伤家具等，AirCover会承担这些损失的费用。

 • 深层清洁：如果房客的入住导致房东需要进行额外的深层清洁，如地毯深度清洁，AirCover会报销相关费用。

 • 汽车和船只：如果房东在房源内存放汽车或船只，房客入住期间对这些车辆造成的损坏，AirCover也会负责赔偿。

 • 收入损失保障：房东可能会遇到房客取消订单或房源需要维修等情况，导致收入损失。AirCover提供收入损失保险，在这些不可预见的情况下为房东提供支持。

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（二）责任保险

责任保险是AirCover的另一个重要组成部分。如果房客在入住期间不幸受伤或发生事故，AirCover可保障高达100万美元的必要医疗费用和法律费用。

这对于保护房东免受大笔账单和费用的困扰非常有价值。

四、如何加入AirCover？

AirCover对房东免费，但房东需要满足某些要求才能获得资格。这些要求可能包括遵守安全标准和当地法规，不遵守这些要求可能会导致无法赔付。加入AirCover的步骤如下：

1. 登录Airbnb账户。

2. 转到账户的“Host”部分。

3. 点击“Insurance & Protections”。

4. 查看承保范围详细信息。

5. 确认接受承保范围。

完成以上步骤后，房东就成功加入了AirCover，可以享受其提供的保障服务。

五、AirCover的限制

虽然AirCover提供了广泛的保障，但它也有一些限制。房东在使用AirCover时，需要仔细阅读细则，熟悉条款、条件和除外责任，以确保完全理解Airbnb的承保范围。

AirCover不能覆盖以下情况：

 • 与宠物受伤和医疗护理相关的费用。

 • 过度使用电力、天然气、燃料、

  水或其他公用设施。

 • 自然灾害（如飓风、龙卷风和地震）。

 • 普通磨损。

 • 房客入住后造成的损坏。

 • 结构错误或温度变化造成的损坏。

 • 由昆虫、动物或害虫（不包括宠物）

  造成的损坏。

 • 霉菌、霉菌、真菌、孢子、病毒、

   细菌造成的损坏。

六、结论

AirCover是一项非常有价值的保险服务，为Airbnb房东和房客提供了必要的保障。然而，任何免费保险都存在一定的限制。为了获得更全面的保障，建议房东除了加入AirCover外，再购买一份与之互补的专门保险。无论是选择传统保险还是专门的短租保险，保护房产投资并确保各方无忧的体验都是非常重要的。

七、常见问题解答

（一）如何对AirCover提出索赔？

房客退房后14天内，房东可以访问调解中心并提交适用于房东的AirCover请求。提交时必须附上损坏的照片、更换、清洁或重建的预估支出或收据（如果已经解决问题）。

（二）AirCover是否承保盗窃行为？

如果盗窃发生在房客入住期间，AirCover可能会赔偿。但如果盗窃发生在入住和退房时间之外，房东需要向家庭保险提供商咨询。

（三）如果我有AirCover，我还需要其他保险吗？

建议房东购买一份与AirCover互补的保险，以在房产未预订时保护资产。这样可以确保在各种情况下都能获得充分的保障，避免因保险不足而遭受经济损失。

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